Основные правила:
жалобу можно подать в течение 14 дней с момента нарушения
жалобы проверяются исключительно лидером организации или его заместителями
жалобы рассматриваются в течение двух суток с момента подачи
в качестве доказательств автор жалобы обязан предоставить скриншоты или видеозапись ситуации
доказательства должны быть качественными, в разрешении не менее 720p (если это видео), полноразмерные и не обрезанные, с четко видным игровым худом (никнеймом и временем в правом верхнем углу)

Жалоба на сотрудника может быть отказана в случае, если:
истекли сроки, в течение которых можно подать жалобу
жалоба составлена с нарушением формы подачи
не предоставлены необходимые доказательства или доказательства некачественные
жалоба составлена с оскорблениями или неадекватными выражениями
в названии доказательств присутствуют прямые или завуалированные оскорбления
рассмотрение жалобы не входит в компетенцию руководства организации

В теме запрещено:
Флуд
Оффтоп
Оставлять любые сообщения, которые не являются жалобой
Дублирование жалоб
Любого рода оскорбления или нецензурная лексика
Обманывать руководство организации
Удалять доказательства на жалобу в течение 30 дней

Требования к оформлению жалобы:
Весь текст в рапорте должен быть оформлен шрифтом Times New Roman
Размер шрифта — 15
Текст не выделяется жирным, курсивным или подчеркнутым
«Шапка» жалобы выравнивается по правому краю
Заголовок выравнивается по центру
Основная часть жалобы выравнивается по левому краю
Подпись и дата составления выравнивается по правому краю

[align=right][size=14][font=Times New Roman]Мэру
Фамилия И. О. [/font][/size][/align]
[b][align=center]ЖАЛОБА[/align][/b]
[align=center][font=Times New Roman][size=14]на действия сотрудника правительства[/size][/font][/align]
Я, гражданин [Ваши Фамилия Имя Отчество], прошу руководство организации в Вашем лице рассмотреть жалобу на сотрудника правительства [ФИО сотрудника], который *дата ситуации* <далее в свободной форме расписывается нарушения сотрудника>

Прошу применить к указанному лицу меры дисциплинарного воздействия. К жалобе прилагаю необходимые доказательства: *кликабельная ссылка*

[align=right][font=Times New Roman][size=14]Дата
Подпись[/size][/font][/align]

Требования к оформлению ответа на заявления:

После слов «Сообщаю Вам о том, что в результате рассмотрения жалобы было принято решение:» руководитель, проверяющий жалобу, расписывает принятое решение грамотно и в свободной форме

Пример принятого решения для одобренной жалобы:

Пример принятого решения для отказа жалобы:

Форма ответа на жалобы для лидера и заместителей лидера

[align=center][b]УВЕДОМЛЕНИЕ[/b][/align]

[align=center][b]Уважаемый Фамилия Имя Отчество![/b][/align]

[font=Times New Roman][size=14]Ваша жалоба на действия сотрудника правительства, составленная в электронном виде на официальном портале была рассмотрена.

Сообщаю Вам о том, что в результате рассмотрения заявления было принято решение:[/size][/font]

[align=right][size=14]
Должность
Фамилия И. О.[/size][/align]

Подпись автора

ОФИЦИАЛЬНЫЙ АККАУНТ АДМИНИСТРАТОРА: ЛАГУНА